榆政卫发〔2015〕197号
各县区委宣传部、文明办、卫生局，各相关单位，市直各医疗卫生单位、市卫生局各科室：
近年来，全市卫生行业广泛深入地开展党的群众路线教育实践活动和“三好一满意”、医德考评、文明行业创建等活动，广大医疗卫生工作者“为民、务实、清廉”的理念得到进一步加强，人民群众对医疗卫生服务质量的满意度有了明显提升。为深入贯彻党的十八大提出的“社会主义核心价值观”，践行党的群众路线教育活动，弘扬主旋律，传播正能量，构建和谐医患关系，推广典型，发挥先进人物的带头示范作用，激发医务人员的责任感和荣誉感，提高卫生服务质量，更好的为人民群众健康服务，中共榆林市委宣传部、榆林市文明办、榆林市卫生局联合开展榆林市“最美医生”、“最美护士”、“最美乡村医生”、“健康卫士”、“医德标兵”、“医技标兵”和“服务标兵”评选活动。现将有关事项通知如下：
一、评选范围
1、“最美医生”、“最美护士”、“医德标兵”和“医技标兵”的评选范围：全市范围内从事临床医疗和护理工作的注册医师和注册护士；
2、最美乡村医生：全市范围内具有执业乡村医生以上职称并连续5年在乡村医疗卫生机构（社区卫生服务站)从事预防、保健和基本医疗服务的工作人员；
3、健康卫士的评选范围：全市各级疾控中心、卫生监督所、妇保院、急救指挥调度中心、健康教育、地方病防治等从事公共卫生服务的工作人员；
4、“服务标兵”的评选范围：全市卫生系统干部职工。
二、评选标准
（一)最美医生评选标准
1、立场坚定，遵守党和国家的政策法规，有较高的政治素质，全心全意为人民服务。
2、具有高尚的医德和职业风范，连续2年医德考评在90分以上，热爱医疗卫生工作，坚守岗位，尽职尽责，对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不歧视患者；维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密；遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
3、具有执业医师资格，在本区医疗卫生机构从事一线工作五年以上，业务能力强，工作业绩突出，能因病施治，规范医疗服务行为；严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；能积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
4、坚持以病人为中心，真诚为患者提供优质服务，关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。深受同事、病人及家属的肯定和赞扬，无私奉献，事迹感人。
5、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，拒收红包，不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。近五年无商业贿赂及其他违法违纪行为。
6、严谨务实，积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；责任意识强，近五年无重大差错事故和违纪违法行为。
（二)最美护士评选标准
1、立场坚定，遵守党和国家的政策法规，有较高的政治素质，全心全意为人民服务。
2、具有高尚的医德和职业风范，连续2年医德医风考评在90分以上，热爱医疗卫生工作，坚守岗位，尽职尽责，对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不歧视患者；维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密；遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
3、具有执业护士资格，在本区医疗卫生机构从事一线工作五年以上，业务能力强，工作业绩突出，能因病施治，规范护理服务行为；能积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
4、坚持以病人为中心，真诚为患者提供优质服务，关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。深受同事、病人及家属的肯定和赞扬，无私奉献，事迹感人。
5、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，拒收红包，不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。近五年无商业贿赂及其他违法违纪行为。
6、严谨求实，积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；责任意识强，近五年无重大差错事故和违纪违法行为。
（三)最美乡村医生评选标准
1、立场坚定，遵守党和国家的政策法规，有较高的政治素质，全心全意为人民服务。具有执业（助理)医师资格或乡村医生证书，在村卫生室从事预防、保健和基本医疗服务工作满5年的医生。
2、具有高尚的医德和职业风范，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责，不歧视患者，能维护患者的合法权益。
3、坚持以病人为中心，真诚为患者提供优质服务，关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。深受同事、病人及家属的肯定和赞扬，无私奉献，事迹感人。
4、认真执行基层医改政策，积极参与承担国家基本公共卫生服务项目工作，成绩突出，具有一定的代表性，可成为广大基层医疗卫生工作者学习的榜样。
5、遵纪守法，认真执行《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》。未违反计划生育政策，未发生过重大纠纷和工作差错，近五年无重大差错事故和违纪违法行为。
（四)健康卫士评选标准
1、立场坚定，遵守党和国家的政策法规，有较高的政治素质。在公共卫生（含疾控预防控制、卫生监督、卫生应急、妇幼保健、地方病防治)一线岗位工作。
2、具有高尚的职业道德和职业风范，顾全大局，团结协作，和谐共事，热爱公共卫生工作，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
3、具有较强的业务能力，在本专业领域有一定的影响力，专业知识扎实，工作思路清晰，善于开拓创新，具有一定的科研学术能力。
4、严谨求实，努力提高专业技术水平，在突发公共卫生事件处置工作中成绩显著，近五年无重大差错事故和违纪违法行为。
（五)医德标兵评选标准
1、救死扶伤，全心全意为人民服务。工作责任心强，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。连续2年医德考评在90分以上。
2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
4、遵纪守法，廉洁行医。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
5、因病施治，规范医疗服务行为。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
6、顾全大局，团结协作，和谐共事。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（六)医技标兵评选标准
1、认真履行职责，熟练掌握本岗位专业知识和技能，服从工作安排，创造性地开展工作，高质量地完成工作任务，工作效率高。全年无违纪违法现象，工作无差错发生。
2、主动服务意识强，有较强专业技能，能起到技术带头作用，有专业贡献和专业成果。
3、爱岗敬业，恪守职业道德，廉洁工作，依法管理，主人翁意识强，具有较强的集体荣誉感，同事之间互相关心帮助、团结协作，不推诿、不拒绝患者、职工，医德医风考评优秀。
4、积极为医院发展和建设献计献策，主动进行岗位工作研究，善于克服困难，想尽办法完成任务，工作业绩突出。
5、热心服务临床、医技，使用文明用语，接待服务对象耐心、热情周到、有问必答，帮助临床、医技排忧解难，受到医务人员好评，全年“零投诉”。
（七)服务标兵评选标准
1、思想品德：热爱本职岗位，恪守职业道德，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，公平公正，不徇私情，不以医谋私，全心全意为人民服务。
2、业务能力：刻苦钻研业务技术，了解与岗位有关的政策法规；掌握本岗位所需的专业知识，有较好的业务素质，业务技能熟练规范，工作效率高，连续2年内无差错事故。
3、服务态度：具有较强的服务意识，与群众沟通技能良好，使用文明用语服务，耐心细心、热情周到、有问必答，人民群众满意，无责任纠纷、投诉等不良现象。
4、服务形象：精神面貌健康、向上，在工作中仪表仪容整洁，举止文明，受到人民群众表扬、好评。
三、评选要求
（一)充分认识评选活动的重要意义。各县区卫生局和市直医疗卫生单位要把开展本次评选活动与“三好一满意”活动结合起来，进一步挖掘本县区、本单位“服务好、质量好、医德好、群众满意”的典型人物，进一步增强医务人员职业荣誉感，充分发挥医改主力军作用，在全社会树立医疗卫生工作者良好的社会形象。
（二)切实加强组织领导。各县区卫生局和市直医疗卫生单位要成立“推荐宣传活动领导小组”，认真策划，精心组织，坚持民主推荐，群众公认。推荐人选要向一线和基层医疗卫生人员倾斜，要对典型人物事迹材料严格审核，确保事迹突出，优中选优。要组织新闻媒体对典型人物先进事迹广泛宣传报道，同时做好总结评估，为今后开展此类活动积累经验。
（三)精心制定实施方案。各县区卫生局和相关市直卫生系统医疗卫生单位要制定开展“最美医生”、“最美护士”、“最美乡村医生”、“健康卫士”、“医德标兵”、“医技标兵”和“服务标兵”评选活动实施方案，准确掌握推荐范围、条件、时限、要求，精心准备事迹材料和其他相关材料，确保事迹真实性、准确性，力求事迹感人，语言朴实，文字精练，图文并茂，务必做到资料齐全，上报及时，宣传跟进。
（四)各县区委宣传部、文明办要主动配合卫生系统，积极做好上述评选活动的业务指导和舆论宣传工作。
四、组织机构
（一)主办单位：中共榆林市委宣传部、榆林市文明办、榆林市卫生局；
（二)支持单位：榆林日报社、榆林广播电视台、榆林新闻网、榆林文明网；
（三)活动办公室设在市卫生局政秘科，由支持单位和活动办公室工作人员共同承担日常工作。
联系人：黄 垚 电话（0912)3891735
附件：
中共榆林市委宣传部 榆林市文明办
榆林市卫生局
2015年6月9日
