为贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》、《辽宁省母婴保健条例》，加强妇幼保健工作，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，我所实行社会服务承诺制度，向社会做如下承诺：
一、 服务内容
门诊服务：1、婚前保健 2、儿童保健 3、孕前保健 4、健康咨询 5、妇女病普查 6、新生儿疾病筛查 7、产前超声筛查
基层工作：检查指导、培训、考核、评价妇幼保健工作，收集、统计、质控、汇总、上报妇幼卫生信息。
二、 承诺标准
遵守《中华人民共和国母婴保健法》，按照《妇幼保健机构管理办法》的规定开展妇幼卫生服务，严格执行市物价局收费标准，免收挂号费，实行首诊负责制，提供优质、健康的医疗保健服务，全面推行三化服务，语言文明，举止端庄，无生、冷、硬、顶、推行为，拒绝吃请，不收受礼品、红包，检查、指导、考核、评估各项各类妇幼保健保健机构，培训妇幼保健人员，收集、汇总、统计、上报妇幼卫生信息，掌握本地区妇女儿童的健康状况。
三、 投诉方法
投诉地点：六楼办公室，电话：2121767
如投诉为一般问题，最迟3日内答复；
如投诉为较复杂问题，10日内答复。
四、 违诺责任
如医务人员违反上述承诺，引起服务对象不满意，经查实，向服务对象公开道歉，并根据本所有关规定进行处理。
欢迎对本所工作进行监督，并提出意见和建议。
